Un acompañamiento estratégico de New Genesis para fortalecer un proceso crítico en planificación minera
DESAFÍO
Una de las compañías mineras más grandes de Chile enfrentaba una situación compleja: sus planes y metas operacionales no se estaban cumpliendo. Aunque existían directrices y documentos de referencia, surgían dudas sobre su completitud, consistencia, efectividad y adherencia desde la operación a dichas directrices.
El proceso de Geociencias y su integración con el Ciclo de Planificación eran críticos para la operación. Sin embargo, las oportunidades de mejora en los documentos existentes y la interacción entre las áreas generaban riesgos para alcanzar los objetivos estratégicos.
ENFOQUE NEW GENESIS
Desde New Genesis abordamos el desafío con una metodología estructurada:
- Análisis documental de las directrices y guías asociadas al proceso de Geociencias.
- Entrevistas en profundidad con los roles responsables del ciclo de geociencias y de planificación, tanto de largo y corto plazo en las distintas compañías pertenecientes al Grupo Minero.
- Identificación de brechas, fortalezas y oportunidades de mejora a nivel de documentos, adherencia a los estándares y como en las interacciones entre áreas se estaban ejecutando.
Este diagnóstico no fue un fin en sí mismo, sino la base para generar un espacio de diálogo estratégico con los líderes de la compañía.
EL TALLER ESTRATÉGICO
El 12 de agosto se realizó el Taller de Aseguramiento de Geociencias para la Gran Minería en Chile, facilitado por la líder del proyecto e ingeniera experta en minería, Consuelo Norambuena, junto al equipo de Estrategia y Negocios de New Genesis.
En esta sesión:
- Se presentaron los hallazgos del análisis documental y las entrevistas.
- Se expusieron las principales brechas en las directrices y en la coordinación entre áreas.
- Se abrió un espacio de conversación directa con los líderes de Geociencias y Planificación para complementar los hallazgos con su experiencia y priorizar acciones de mejora.
El taller fue un punto de inflexión: más que entregar resultados, activó conversaciones críticas para realinear procesos y responsabilidades.
VALOR GENERADO
- Claridad: los líderes obtuvieron una visión común de las brechas y oportunidades del proceso.
- Alineación: se generó consenso sobre las oportunidades de mejora prioritarias a abordar y se definieron responsables para avanzar hacia la mejora continua del proceso.
- Confianza: la organización validó el valor de contar con un socio externo que combina análisis riguroso con facilitación estratégica.
Este acompañamiento no solo aportó insumos técnicos, sino que fortaleció la Excelencia Operacional al dar herramientas para mejorar la coordinación y el cumplimiento de objetivos.
APLICABILIDAD A OTRAS INDUSTRIAS
El caso refleja un desafío frecuente en muchas organizaciones: procesos críticos, poco claros o desalineados que frenan resultados.
El enfoque de New Genesis —diagnóstico documental, entrevistas estratégicas y talleres de alineación— es replicable en industrias como energía, salud, agroindustria, logística o manufactura, donde la coordinación entre áreas y la solidez de los procesos determinan el éxito operativo.
“Nuestro rol no es solo diagnosticar, sino generar conversaciones que transforman la manera en que las organizaciones gestionan sus procesos críticos.” — Consuelo Norambuena, Líder de Estrategia y Negocios en New Genesis.
Accede a este descargable que preparamos para ti 👇
Descargar
¿Tu organización enfrenta el reto de cumplir metas sin claridad en sus procesos estratégicos?
Conversemos. En New Genesis acompañamos desde el diagnóstico hasta la ejecución. ✉️ Escríbenos: museche@newgenesis.cl
